Política de Privacidad
Última actualización: 09/09/2025
1. Información que Recopilamos
En Colegestor, recopilamos diferentes tipos de información para brindarle un mejor servicio:
Información Personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de la institución educativa
- Datos académicos y administrativos
Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Cookies y tecnologías similares
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestro servicio
- Procesar transacciones y gestionar cuentas
- Comunicarnos con usted sobre el servicio
- Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
- Detectar y prevenir fraudes
3. Compartir Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con su consentimiento explícito
- Para cumplir con la ley o procesos legales
- Para proteger nuestros derechos y seguridad
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción
- Pérdida accidental
5. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
7. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
9. Menores de Edad
Nuestro servicio está dirigido a instituciones educativas. Si recopilamos información de menores de edad, lo hacemos con el consentimiento de los padres o tutores legales y de acuerdo con las leyes aplicables.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +52 779-1045-243
- Dirección: [Dirección física de la empresa]